สำนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และพันธกิจสังคม ม.สงขลานครินทร์ พัฒนาแอปพลิเคชั่น PrapaGO เพื่อช่วยองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นบริหารงานประปาไม่ว่าจะเป็นจดหน่วยค่าน้ำ การจ่ายบิล ฐานข้อมูลผู้ใช้น้ำ และการจ่ายค่าน้ำของผู้ใช้น้ำ โดย รศ.ดร.มิตรชัย จงเชี่ยวชำนาญ ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และพันธกิจสังคม เล่าความเป็นมาของการพัฒนาแอปพลิเคชั่น “PrapaGO” ว่า คือ E-Smart Service งานภาคบริการขององค์การบริหารส่วนตำบลหรือเทศบาล เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อำนวยความสะดวกในด้านบริการ การแจ้งค่าน้ำ เก็บค่าน้ำหรือการแจ้งบิลค่าน้ำตามบ้านเรือน
ซึ่งแต่เดิมใช้เจ้าหน้าที่แต่แบบใหม่ไม่มีกระดาษ เพียงแค่เจ้าหน้าที่ถ่ายรูปมิเตอร์น้ำ และเชื่อมโยงแพลตฟอร์ม จนท.เทศบาลจะดึงตัวเลขเข้าฐานข้อมูลอัตโนมัติ แล้วส่งใบแจ้งหนี้ทางผู้ใช้น้ำได้เลย โดยระบบนี้พัฒนาโดย ผศ.ดร.เพ็ชรัตน์ สุริยะไชย ภาควิชาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ คณะวิศวกรรมศาสตร์ ม.อ.และทีมวิจัย
ซึ่งทางสำนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และพันธกิจสังคม (สมส.) ได้อบรมการใช้แอปพลิเคชั่น PrapaGO ให้กับ 23 ชุมชน ซึ่งผู้ใช้งานพึงพอใจเป็นอย่างมาก เพราะช่วยเจ้าหน้าที่ลดขั้นตอนในการทำงานช่วยประหยัดกระดาษ ไม่ต้องพิมพ์ใบเสร็จ ลดการโกงบิล ลดความผิดพลาดในการจัดค่าน้ำประปา ส่วนค่าใช้จ่ายในการใช้บริการนั้น รศ.ดร.มิตรชัย กล่าวว่ามีเพียงค่าใช้บริการการดูแลระบบข้อมูลซึ่งจ่ายรายปีต่อปีเพียง 2,000-3,000 บาทเท่านั้นเอง นอกจากนั้นทีมของสำนักงานจะคอยดูแลเป็นทีปรึกษาการใช้แอปพลิเคชั่นตลอดการใช้งานอีกด้วย
องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นไหนสนใจแอปพลิเคชั่น PRAPA GO ติดต่อได้ที่ สำนักพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และพันธกิจสังคม ม.สงขลานครินทร์ หมายเลขโทรศัพท์ 074 286 974