ตลาดนัดผู้บริโภค : กฎหมายร่วมสมัย รู้เท่าทันซื้อขายออนไลน์


สถาบันพัฒนาข้าราชการฝ่ายตุลาการศาลยุติธรรม จัดโครงการสัมมนาวิชาการกฎหมายร่วมสมัย เรื่อง “รู้เท่าทัน การซื้อขายออนไลน์” ด้วยปัจจุบันธุรกิจในโลกออนไลน์ (E-commerce)กำลังเป็นที่แพร่หลาย การซื้อขายสินค้าหรือบริการผ่านระบบอินเตอร์เน็ต จึงเป็นสังคมแห่งข่าวสารที่เปิดกว้าง ผู้บริโภคมีสิทธิเสรีภาพในการสื่อสารข้อมูลสารสนเทศได้อย่างง่ายดายระบบเศรษฐกิจที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วเป็นแรงกระตุ้นในการส่งเสริมการค้าขายผ่านอินเตอร์เน็ต มีการนำเข้าและส่งออกของสินค้าทั้งในและต่างประเทศการซื้อขายในธุรกิจประเภทนี้ช่วยอำนวยความสะดวกต่อการใช้ชีวิต ผู้บริโภคจะประหยัดค่าใช้จ่าย สะดวกสบาย รวดเร็วและสามารถดูสินค้าได้ทันทีโดยที่ไม่ต้องเดินทางไปที่ร้าน แต่ขณะเดียวกันก็อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่ผู้บริโภคได้เช่น อาจถูกฉ้อโกงเงิน หรือการได้สินค้าที่ไม่มีคุณภาพตรงตามที่โฆษณา เป็นช่องทางของมิจฉาชีพในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศไปใช้ในทางลบ เกิดปัญหาการละเมิดสิทธิผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น

ผู้บริโภคอาจตกอยู่ในฐานะที่เสียเปรียบ เพราะผู้บริโภคไม่อยู่ในฐานะที่ทราบภาวะตลาดและความจริง
ที่เกี่ยวกับคุณภาพและราคาของสินค้า ถูกละเมิดความเป็นส่วนตัวและไม่ได้รับการชดใช้เยียวยาเมื่อเกิดปัญหาขึ้น ดังนั้นเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถอยู่บนพื้นฐานของความเสมอภาคกัน ตามกฎหมายประเมินว่าทุกฝ่ายมีความเสมอภาค แต่ความเป็นจริงแล้วฝ่ายผู้บริโภคกับฝ่ายผู้ประกอบการหรือผู้ผลิตนั้นมีอำนาจต่อรองที่ไม่เท่ากัน ฝ่ายที่เสียเปรียบก็คือฝ่ายผู้บริโภคที่ได้รับความเสียหายจากการใช้สินค้า ผู้บริโภคมีโอกาสเข้าถึงความยุติธรรมได้ยาก บางครั้งจะอาศัยหลักของความรับผิดทางละเมิดเพื่อเรียกร้องให้ผู้ประกอบการหรือผู้ผลิตรับผิดชอบในความเสียหายก็มีขั้นตอนที่ยุ่งยากเกินกำลังความสามารถของผู้บริโภค ปัญหาการฉ้อโกงจากการซื้อสินค้าออนไลน์ มีกฎหมายคุ้มครองหลายฉบับ เช่น กฎหมายรัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พ.ศ. 2560 พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 แก้ไขเพิ่มเติม พ.ศ. 2541 ประมวลกฎหมายอาญา เป็นต้น

ดังนั้น เพื่อให้ข้าราชการตุลาการศาลยุติธรรม หน่วยงานในกระบวนการยุติธรรมที่เกี่ยวข้องและประชาชนที่สนใจ มีความรู้ความเข้าใจข้อกฎหมายที่เกี่ยวกับการซื้อขายออนไลน์และสามารถปรับใช้
ในการปฏิบัติงานหรือการดำรงชีวิตได้อันจะก่อให้เกิดการอำนวยความยุติธรรมให้แก่ประชาชนได้
ถูกต้องและเป็นธรรม สถาบันพัฒนาข้าราชการฝ่ายตุลาการศาลยุติธรรมในฐานะหน่วยงานหลักในการอบรมความรู้ให้แก่ข้าราชการฝ่ายตุลาการศาลยุติธรรม และแผนยุทธศาสตร์ศาลยุติธรรม พ.ศ. 2565-2568 ยุทธศาสตร์ T เปลี่ยนผ่านสู่อนาคต สร้างเสริมความเชี่ยวชาญในคดีชำนัญพิเศษและคดีที่มีลักษณะยุ่งยากซับซ้อน จึงเห็นควรจัดการสัมมนาวิชาการกฎหมายร่วมสมัย เรื่อง “รู้เท่าทัน การซื้อขาย
ออนไลน์” เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2564 ผ่านโปรแกรม Zoom และ Facebook Live

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *